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Formas de pagamento e taxas

Escolher o que aparece na hora de cobrar, renomear, ordenar e definir a taxa de cartão.

Configurar

  1. Abra Ajustes → Formas de pagamento (administrador).
  2. Use ▲ e ▼ para mudar a ordem em que aparecem na hora de cobrar.
  3. Edite o nome (até 30 letras) de cada forma.
  4. Nas formas de cartão, informe a taxa padrão (%) da maquininha e o prazo (dias) em que a operadora paga. O padrão é 1 dia no débito e 30 dias no crédito.
  5. Desmarque Ativa para esconder uma forma sem apagá-la.
  6. Use + Adicionar forma para criar uma nova e escolha o tipo: à vista (Pix, transferência, vale), cartão com taxa ou cartão parcelado.
  7. Clique em Salvar formas de pagamento.

Regras

Dinheiro é obrigatória e não pode ser desativada nem excluída. Uma forma já usada em vendas só pode ser desativada, não excluída. Vendas antigas mantêm o nome que a forma tinha na época.

Na hora de cobrar

Em formas de cartão a taxa vem preenchida com o padrão e pode ser ajustada naquela venda. No crédito, o cliente escolhe as parcelas. A taxa entra no cálculo do fluxo de caixa (taxas de cartão estimadas).

Prazo de recebimento

O cartão não cai na conta no dia da venda. Cada venda guarda o prazo que valia naquele dia: mudar o prazo depois em Ajustes não altera vendas antigas. No crédito parcelado, cada parcela cai o prazo depois da anterior (por exemplo, 3x com prazo de 30 dias: 30, 60 e 90 dias). O Fluxo de caixa usa essas datas. Vendas feitas antes desta função, sem prazo gravado, continuam contando no dia da venda.

QR Code do Pix

  1. Abra Ajustes e preencha a chave Pix (CPF, CNPJ, e-mail, chave aleatória ou telefone começando com +55), o nome do recebedor e a cidade. Clique em Salvar ajustes.
  2. Na hora de cobrar, escolha PIX: aparece o QR Code com o valor da venda (e o código "copia e cola").
  3. O cliente lê o QR Code no app do banco. Confira o recebimento no app do seu banco e só então clique em Concluir venda.

O nome que o banco mostra

Ao ler o QR, o app do banco mostra o nome do titular da chave Pix (quem é dono da chave), e não o nome da loja que você digitou em Ajustes. Isso é o normal do Pix: o nome e a cidade gravados no QR quase nunca aparecem. Para o cliente ver o nome da empresa, use uma chave de CNPJ ou de conta de empresa. O valor sempre aparece certo.

Chave de telefone

Se a chave for o seu telefone, digite com +55 e o DDD, por exemplo +5511999998888. Sem o +55 o banco não acha a chave e recusa o pagamento. O sistema avisa quando o número digitado não é um CPF válido.

Importante

O sistema não recebe aviso do banco: ele só mostra o QR Code. Quem confirma que o dinheiro entrou é você. Sem chave cadastrada, o Pix continua funcionando como forma de pagamento comum, sem QR Code.

Não achou o que procura? Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 98488-1939 (atendimento: segunda a sábado, das 9h às 18h).